PROTOCOLO COVID 19
 
En Hotel del Lago Golf & Art Resort estamos prontos para la “nueva normalidad”.
 
Les compartimos una serie de medidas que hemos tomado de acuerdo a los protocolos establecidos por el MSP y MINTUR.
 
Nos cuidamos entre todos.
 
 
HUÉSPEDES & HABITACIONES
  
•    Se realiza Fast-Check-in, de manera de tener el menor contacto y permanencia posible en la recepción del hotel.
•    Se toma la temperatura corporal con termómetro laser a todos los huéspedes al momento del check in.
•    En las habitaciones se aplica limpieza y desinfección previa al ingreso y al desocuparse la habitación. Al egreso se realiza tratamiento de ozonificación de la          habitación.
•   Es obligatorio usar tapaboca en todas las áreas comunes del hotel.
 
ÁREAS PÚBLICAS
 
•    Se implementa el uso del felpudo sanitario en todas las entradas del hotel.
•    Se verifica con frecuencia que en baños, comedor y recepción, haya dispensadores de alcohol en gel, para la desinfección de manos.
•    Se refuerza la limpieza y desinfección de las instalaciones en espacios comunes, con especial atención a las superficies que puedan ser susceptibles de favorecer la transmisión: pestillos de puertas, mesas, sillas, utensilios, etc. 
•    Se aplica alcohol en los ascensores (paredes, manijas, espejos, puertas, botoneras y toda la superficie de contacto. Se trabaja con guantes de látex y tapaboca. 
•    Diariamente se limpian los pisos con solución de amonio cuaternario. 
•    Se ventila de forma frecuente las instalaciones, si es posible mediante la apertura de las ventanas.
•    Todos los lavamanos cuentan con dispensador de jabón líquido o espuma, y para el secado se cuenta con dispensadores de toallas de papel descartables.
 
SERVICIOS DEL HOTEL
 
 •    Se encuentran habilitadas las canchas de tenis -bajo estricto protocolo - para un máximo de 2 personas por cancha. Consulte por más detalles acerca del protocolo establecido.
•    El campo de Golf está habilitado. El Club House mantiene algunos servicios restringidos. Consulte.
•    Por más consultas en relación a los servicios del hotel por favor comunicarse al 4257 7444.
 
RESTAURANTE
 
•    La distancia mínima entre las mesas es de 2 metros. La distancia mínima entre sillas es de 1 metro.
•    Se recomienda a los huéspedes el uso de tapabocas el mayor tiempo posible dentro del área de restaurante.
 
RECREACIÓN
 

Canchas deportivas:

El Hotel cuenta con las siguientes instalaciones habilitadas:

Campo de Golf.             

Frontón.                                    

Canchas de Tenis (polvo de ladrillo) (10).

Canchas de Paddle (02).           

Mini Golf                                                  

Piscina cubierta climatizada  

Campo de Golf:

Los huéspedes de Hotel del Lago tienen liberado el Green fee sin límite de vueltas durante todo el año, por día, por persona (NO transferible) y cuentan con precios preferenciales en alquiler de carros, bolsas de palos, clases particulares.

Así mismo los acompañantes (no alojados en HDL) de los huéspedes tendrán un beneficio del 50% en el alquiler de green fee.

La cancha de Golf del Club del Lago, una de las mejores canchas de América Latina, cuenta con 20 hoyos y 3 variados circuitos.

Los días viernes y sábados durante todo el año a las 16:00 hs., y los domingos a las 10:00 hs., los huéspedes de HDL tendrán la posibilidad de tomar clases de golf sin cargo. Por más información favor comunicarse con los Internos 100 o 150 de Recepción.

 

Canchas de Tenis, paddle y frontón:

Los huéspedes tendrán el derecho al uso de las canchas de tenis sin cargo adicional siempre con reserva previa llamando al +598 94 588 725.

 

Piscinas Recreativas:

El Hotel dispone de dos piscinas de las cuales una es cubierta y climatizada, ubicada en el 1er. Nivel del hotel, frente a la sala de juegos.

Así mismo se dispone de una piscina abierta, la cual cuenta con la clásica cascada, wet-bar e isla, ubicada en el 3er. Nivel del hotel, con una capacidad de 1.800.000 litros, lo que la hace una de las piscinas abiertas más grande del país.

Agradecemos evitar utilizar las toallas de baño en el área de piscinas.

La falta de las toallas correspondientes a cada habitación en cualquier reposición de las mismas, dará lugar a un cargo de USD 40.- (dólares estadounidenses cuarenta), por cada toalla de baño y USD 25.- (dólares estadounidenses veinticinco), por cada toalla de mano faltante para compensar su reposición.

 

PISCINA CLIMATIZADA

  • El jacuzzi no estará en funcionamiento.
  • La piscina funcionara con turnos los cuales serán solicitados en el sector de Recreación vía telefónica al 094 588 725 y estarán sujetos a disponibilidad al momento de la reserva
  • La piscina estará dividida con andariveles de lado a lado, contando con sectores definidos para cada familia.
  • No se habilitara el préstamo de flota flota de ningún tipo.
  • La piscina contara con 1 sola entrada interna. En el intervalo se abrirán las ventanas laterales para oxigenar y ventilar el área.
  • Previo al ingreso a la piscina deberá ducharse en la ducha ubicada dentro del cerramiento de la misma piscina.
  • Los vestuarios NO están habilitados.
  • Se controlara todo el tiempo la piscina.
  •  Para entrar al sector es obligatorio el uso de barbijo. (entiéndase la entrada y salida del turno).

Recomendaciones - consideraciones:

  • Recomendamos para luego de cada baño en las piletas, colocarse una gotita de alcohol bórico en cada oído, a efectos de secarlos bien evitando así riesgo de posible otitis.
  • Los menores de 12 años, cuando estén en área de piscinas deberán estar en compañía de un mayor.
  • Las profundidades de las piscinas son de: 0,90 mts, a 3,00 mts, y el hotel NO cuenta con servicio de guardavidas.
  • El uso de las mismas es responsabilidad de cada usuario.
  • No está permitido zambullirse.
  • El Hotel no se responsabiliza por accidentes que puedan ocurrir en las piscinas, como consecuencia de mal uso de las mismas y declina de cualquier responsabilidad por hurto y/o extravío de objetos.

 No se debe:

  • Fumar en áreas interiores comunes y bordes de piscinas.
  • Circular mojado por el interior del Hotel y el Spa.
  • Jugar con pelotas u otro tipo de útiles afines dentro de las piscinas (excepto en las actividades programadas por el Departamento de Recreación).
  • Zambullirse.
  • Circular con cristalería, loza y/o cualquier otro elemento cortante o punzante.
  • Para bebes es obligatorio el uso de pañales especiales para agua.
  • NO está permitido fumar, beber, ingerir alimentos, ni tomar mate en el interior de las piscinas ni en el perímetro de desborde. De incumplirse esta norma nuestro personal lo asistirá para recordárselo.

 

Gimnasio:

  • Nuestro Gimnasio se encuentra en el Nivel 1, disponible para todos los huéspedes mayores de 18 años, en el horario comprendido entre las 09:00 y las 21:00 horas.
  • El salón se dividirá en 3 sectores
  • El gimnasio funcionara con turnos de 1 hora. Luego de cada turno habrá un intervalo de 30 minutos para limpiar todo el sector, por el staff de Recreación.
  • Con un máximo de 3 personas, cada una en un sector con horarios determinados y controlados por personal del departamento de Recreación.
  • Estará restringido el acceso a menores de 18 años.
  • Exhortamos que mientras no se esté realizando la actividad física se utilice el barbijo.
  • Por su propia seguridad, está prohibido hacer uso de los aparatos y equipos del gimnasio con calzado inapropiado (ojotas, pantuflas, etc.) o descalzo.

 

Alquiler de Bicicleta:

El Hotel dispone de bicicletas de paseo para su uso por nuestros huéspedes.

Para las familias que quieran hacer un paseo en bicicleta con sus hijos, el valor del alquiler de los chicos queda bonificado por el valor que abonan sus padres por el alquiler de las suyas. (Los niños deben ser menores de 10 años).

La utilización de las bicicletas es de completa responsabilidad del usuario.

El Hotel no asumirá responsabilidad alguna ante el uso indebido o inapropiado de las mismas.

Previo al uso de las bicicletas se deberá completar y firmar un formulario (Deslinde de Responsabilidad) en la Recreación.

 

Alquiler de Pedalines:

Hotel del Lago cuenta con pedalines de fibra de vidrio para alquiler, a disposición de nuestros huéspedes, este es un servicio con cargo, por consultas y reservas debe llamar al  + 598 94 588 725.

 

Medidas de seguridad:

  • La reserva deberá ser realizada únicamente por un adulto (mayores 18 años).
  • Para realizar el paseo es OBLIGATORIO haber completado y firmado el formulario correspondiente (Deslinde de responsabilidad) en Recepción.
  • El paseo debe realizarse con los accesorios de seguridad: chaleco salvavidas ajustado.
  • El paseo debe realizarse cerca del hotel evitando distanciarse de él.
  • Menores de 10 años deberán realizar el paseo con su padre o madre o tutor.
  • El paseo se iniciara con una instrucción de medidas de seguridad e instrucciones generales por parte de quien le entregue el pedalin.
  • Huéspedes con experiencia en actividades náuticas igualmente deberán cumplir y respetar las medidas de seguridad impuestas por Punta del Este Golf & Art Resort Hotel del Lago.

 

 Kids Club:

El Hotel cuenta con un área de recreación para niños de entre 3 y 7 años, donde se realizan actividades guiadas y supervisadas por funcionarias del Departamento de Animación.

  • El salón estará dividido en tres cuadrados de 3 x 3 metros, para juegos en el piso.
  • Los juegos aéreos serán divididos en tres sectores utilizados por el niño que ocupe el cuadrado del mismo número (tobogán, tubos, etc…).
  • Cada juego aéreo será separado con una red con soga cuadrado para evitar el cruce de un  sector a otro.
  • Al ingreso de cada sector se contara con un dispensador de alcohol en gel para la adecuada sanitización al ingreso y luego de cada actividad (eso evitara llevarlos al baño y un mejor control).
  • Será obligatorio el uso de barbijo o tapabocas al ingresar al sector al igual que cuando se circule dentro del edificio.
  • Los menores de 3 años podrán permanecer únicamente en compañía de sus padres.
  • Debido al tamaño de la sala, en períodos de alta ocupación, se recomienda no permanecer más de 2 adultos por niño, durante las actividades.
  • Los padres deberán informar a las funcionarias del Departamento de Recreación a cargo del Kids Club, cualquier dato que consideren de relevancia sobre sus hijos.
  • Se sugiere a los padres no dejar a sus hijos en el Kids Club cuando estos quedaran llorando.
  • No se permite el ingreso de bebidas alcohólicas a la sala del Kids Club.
  • Las sillas pequeñas deberán ser utilizadas únicamente por niños, los adultos podrán utilizar los puff.
  • La TV del Kids Club solo podrá ser utilizada con canales o programas infantiles.
  • No se permite el retiro de juegos y demás útiles de esta sala.

 

Sala de juegos:

La sala se dividirá en 2 sectores.

Sector 1:           Pool y Ping-Pong.

Sector 2:           Metegol y 2 maquinitas.

 

  • Los turnos serán otorgados a integrantes de la misma familia o habitación.
  • Es obligatorio el uso de barbijo.
  • Los elementos quedaran en el sector, arriba o dentro de cada juego (para evitar el contacto externo con el elemento de un lado a otro).
 
IMPORTANTE
 
De presentarse síntomas como fiebre, tos o resfrío, sugerimos no concurrir a los espacios públicos. El hotel cuenta con un sistema de emergencia móvil sin costo.
 
Sugerimos el uso de medios electrónicos de pago para evitar el uso de efectivo. El hotel dispone con POS en todos sus puntos de venta.

 

La Naturaleza lo espera…muy cerca y con seguridad!